退貨但是鞋盒扔了,需要跟賣家協(xié)商,退換貨一般是再不影響二次銷售的情況下才成立,如果賣家不同意退貨,或者不全額退款是會(huì)得到支持,扔了鞋盒退貨不一定能退成。
按照2014年實(shí)施的新《消法》規(guī)定,鞋子沒(méi)有了鞋盒,并不屬于商品‘不完好’范疇,因此作為無(wú)意中扔了鞋盒的買家,仍可享受‘七天無(wú)理由退貨’,但要按實(shí)賠償賣家的相關(guān)損失。但如果賣家事先告知買家鞋盒的重要性,而買家仍將鞋盒丟失,便不再享有《消法》規(guī)定的“七天無(wú)理由退貨”權(quán)。