用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)(英語:User Experience Design),是以用戶為中心的一種設(shè)計(jì)手段,以用戶需求為目標(biāo)而進(jìn)行的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)過程注重以用戶為中心,用戶體驗(yàn)的概念從開發(fā)的最早期就開始進(jìn)入整個(gè)流程,并貫穿始終。
用戶體驗(yàn)主要是來自用戶和人機(jī)界面的交互過程。在早期的軟件設(shè)計(jì)過程中,人機(jī)界面被看做僅僅是一層包裹于功能核心之外的“包裝”而沒有得到足夠的重視。其結(jié)果就是對人機(jī)界面的開發(fā)是獨(dú)立于功能核心的開發(fā),而且往往是在整個(gè)開發(fā)過程的尾聲部分才開始的。這種方式極大地限制了對人機(jī)交互的設(shè)計(jì),其結(jié)果帶有很大的風(fēng)險(xiǎn)性。
在具體的實(shí)施上,就包括了早期的focus group(焦點(diǎn)小組),contextual interview,和開發(fā)過程中的多次usability study(可用性實(shí)驗(yàn)),以及后期的user test(用戶測試)。在設(shè)計(jì)--測試--修改這個(gè)反復(fù)循環(huán)的開發(fā)流程中,可用性實(shí)驗(yàn)為何時(shí)出離該循環(huán)提供了可量化的指標(biāo)。
ue設(shè)計(jì)師主要的工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)的交互設(shè)計(jì)工作,分析用戶的操作習(xí)慣和偏好,并設(shè)計(jì)交互流程、內(nèi)容及界面;
2、完成界面交互行為和功能的改良,提高網(wǎng)站的易用性;
3、根據(jù)需求和用戶研究結(jié)果,完成界面的、流程設(shè)計(jì)和頁面設(shè)計(jì);
4、對現(xiàn)有產(chǎn)品的可用測試和評估,提出改進(jìn)方案,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品用戶體驗(yàn);
5、負(fù)責(zé)維護(hù)和更新界面設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的實(shí)施;
6、撰寫調(diào)研報(bào)告,撰寫產(chǎn)品可行性分析報(bào)告。
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